ইউরোপের বিভিন্ন সুপারমার্কেটের শীতলীকরণ ব্যবস্থা লক্ষ্য করে চালানো সাইবার হামলায় ফ্রান্সের শত শত দোকান ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। হামলার কারণে কিছু দোকানে ফ্রিজ ও হিমায়িত খাবার সংরক্ষণের ব্যবস্থা ব্যাহত হয়। একই সময়ে নেদারল্যান্ডসভিত্তিক খুচরা বিক্রেতা Ahold Delhaize নিরাপত্তাজনিত ঘটনার পর তাদের একাধিক ব্র্যান্ডের ওয়েবসাইট বন্ধ করে দেয়। ঘটনাটি দেখিয়েছে, সাইবার নিরাপত্তার দুর্বলতা শুধু কম্পিউটার বা গ্রাহকের তথ্যকে নয়, বাস্তব জগতের গুরুত্বপূর্ণ যন্ত্রপাতি ও খাদ্য সরবরাহব্যবস্থাকেও বিপদে ফেলতে পারে। 

Associated Press-এর প্রতিবেদন অনুযায়ী, ফ্রান্সের অর্থমন্ত্রী রোলাঁ লেসকিউ পার্লামেন্টে জানান, দেশটির প্রায় ১০ হাজার সুপারমার্কেটের মধ্যে আনুমানিক ৭০০টি এ ঘটনায় প্রভাবিত হয়েছে। তবে তিনি বলেন, দেশের খাদ্য সরবরাহব্যবস্থার জন্য তাৎক্ষণিক ঝুঁকি তৈরি হয়নি। ক্ষতিগ্রস্ত প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে Intermarché, Netto, Cooperative U, Carrefour এবং Monoprix-এর মতো সুপারমার্কেট রয়েছে।

প্রতিবেদন অনুসারে, কিছু দোকানের শীতলীকরণ যন্ত্রে অস্বাভাবিক পরিবর্তন আনা হয়েছিল। ফরাসি গণমাধ্যম BFM-TV-এর তথ্য অনুযায়ী, হ্যাকাররা কোনো কোনো ক্ষেত্রে যন্ত্রকে অবিরাম ডিফ্রস্ট চক্রে চালানোর পাশাপাশি তাপমাত্রা ৫০ ডিগ্রি সেলসিয়াস পর্যন্ত বাড়িয়ে দিয়েছিল বলে অভিযোগ রয়েছে। এতে সংরক্ষিত খাবার নষ্ট হওয়ার আশঙ্কা তৈরি হয়। Cooperative U-এর প্রধান নির্বাহী জানান, তাদের কিছু দোকানে খাবার ফেলে দিতে হয়েছে।

ফ্রান্সের সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা শীতলীকরণ ব্যবস্থার দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণে ব্যবহৃত কিছু মডিউলে একাধিক নিরাপত্তা দুর্বলতার বিষয়টি তদন্ত করছে। এ ব্যবস্থার সঙ্গে ডেনমার্কের Danfoss এবং যুক্তরাষ্ট্রের Copeland প্রতিষ্ঠানের তৈরি প্রযুক্তির সম্পর্ক রয়েছে। সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলো জানিয়েছে, আক্রান্ত কিছু নিয়ন্ত্রক যন্ত্র পুরোনো ছিল এবং সেগুলো আর নিয়মিত সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা হালনাগাদ পেত না। এ ধরনের যন্ত্র ইন্টারনেটে উন্মুক্ত থাকলে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি বেড়ে যায়।

যুক্তরাষ্ট্রের সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান Claroty-এর আগের এক বিশ্লেষণেও নির্দিষ্ট শীতলীকরণ নিয়ন্ত্রণ প্ল্যাটফর্মের কিছু দুর্বলতার কথা বলা হয়েছিল। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, কিছু যন্ত্র সরাসরি উন্মুক্ত ইন্টারনেট থেকে প্রবেশযোগ্য ছিল। সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীরা দুর্বলতা সংশোধনের উদ্যোগ নিয়েছে বলে জানিয়েছে। তবে কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সংশোধন করা হলেও সব ব্যবহারকারী যে সঙ্গে সঙ্গে সফটওয়্যার হালনাগাদ করেন, তা নিশ্চিত নয়।

এ ঘটনায় এআই ব্যবহার করা হয়েছিল কি না, তা নিশ্চিত হয়নি। তাই এটিকে এআই-চালিত সাইবার হামলা হিসেবে চিহ্নিত করা সঠিক হবে না। তবে এআই প্রযুক্তির অগ্রগতিতে সাইবার হামলার পরিকল্পনা ও বিভিন্ন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার সক্ষমতা বাড়তে পারে বলে বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন। অন্যদিকে, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতেও এআই ব্যবহার করা সম্ভব।

নেদারল্যান্ডসভিত্তিক Ahold Delhaize জানিয়েছে, তারা নিরাপত্তাজনিত ঘটনার পর একাধিক ওয়েবসাইট বন্ধ করে দেয়। সংশ্লিষ্ট দোকানগুলো খোলা থাকলেও অনলাইন সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হয়েছিল। প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহক বা কর্মীদের তথ্য চুরি হয়েছে—এমন প্রমাণ পায়নি বলে জানিয়েছে। ফ্রান্সের ঘটনার সঙ্গে এই সমস্যার সরাসরি যোগসূত্র প্রতিষ্ঠিত হয়েছে কি না, তা স্পষ্ট নয়।

বিশেষজ্ঞদের মতে, শীতলীকরণ ব্যবস্থা, বিদ্যুৎ, পানি এবং অন্যান্য শিল্পযন্ত্রের সঙ্গে ইন্টারনেটের সংযোগ বাড়ার ফলে ডিজিটাল নিরাপত্তা এখন বাস্তব অবকাঠামোর নিরাপত্তার অংশ। পুরোনো যন্ত্রের সফটওয়্যার হালনাগাদ করা, অপ্রয়োজনীয় ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ রাখা, ফায়ারওয়াল ব্যবহার এবং দূরবর্তী প্রবেশাধিকার সীমিত করা এ ধরনের ঝুঁকি কমাতে পারে। ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এ ঘটনা গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা, কারণ একটি ছোট প্রযুক্তিগত দুর্বলতাও বড় পরিসরে দৈনন্দিন কার্যক্রম ব্যাহত করতে পারে।