আমাদের পছন্দের স্মার্টফোনে কোনো সমস্যা হলে বা না চললে সেটি মেরামতে দেয়ার পর তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে অনেকেই চিন্তিত থাকে। কেননা যারা মেরামতের কাজ করেন তারা ডিভাইসের তথ্য পুনরুদ্ধারেও সক্ষম। তবে স্যামসাং ডিভাইস ব্যবহারকারীদের এ বিষয়ে আর দুশ্চিন্তা করতে হবে না। কেননা প্রতিষ্ঠানটি তাদের মেইনটেন্যান্স মোড চালু করতে যাচ্ছে।

জুলাইয়ে দক্ষিণ কোরিয়ার প্রযুক্তি জায়ান্ট স্যামসাং গ্যালাক্সি এস২১ ফোনের জন্য নতুন নিরাপত্তা ফিচারের পরীক্ষা চালায়। এটি মেইনটেন্যান্স টুল নামে পরিচিত। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি গ্যালাক্সি সিরিজের যেসব ডিভাইসে ওয়ান ইউজার ইন্টারফেস ৫ ইনস্টল রয়েছে সেগুলোদে মেইনটেন্যান্স মোড চালু করছে। এর মাধ্যমে সেলফোন মেরামতের জন্য পাঠানোর সময় ব্যবহারকারীদের ছবি, ভিডিও, মেসেজ ও কন্টাক্ট নিরাপদে রাখা সম্ভব। ২০২৩ সালে আরো বড় পরিসরে ফিচারটি চালু করা হবে। অন্য অর্থে গ্যালাক্সি এস২২-এর ব্যবহারকারীরা ফিচারটি প্রথম ব্যবহার করতে পারবেন।

ডিভাইসে একবার মেইনটেন্যান্স মোডটি চালু হওয়ার পর ব্যবহারকারীরা সেটিংস অপশনে থাকা ব্যাটারি অ্যান্ড ডিভাইস কেয়ার সেকশন থেকে এটি চালু করতে পারবে। ডিভাইসটি যখন মেরামতের জন্য পাঠানো হবে তখন ফিচারটি মেরামতকারীর জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করবে। ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিতের পাশাপাশি মেইনটেন্যান্স মোডটি ডিভাইসে কী কী সফটওয়্যার ইনস্টল করা আছে সেটি দেখা থেকে মেরামতকারীদের বিরত রাখবে। ডিভাইস মেরামতের জন্য তারা গ্যালাক্সি স্টোর থেকে যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে পারবে। তবে কাজ শেষ হওয়ার পর সিস্টেম থেকে সেসব অ্যাপ ও তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেয়া হবে।

মেরামত শেষে ডিভাইস হাতে পাওয়ার পর পরিচয় শনাক্তের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা মেইনটেন্যান্স মোড বন্ধ করতে পারবে।