মাঝে মাঝে ফোনের স্ক্রিন হঠাৎ কালো হয়ে যায়। কিছু সময় পরে এটি আবার নিজেই ঠিক হয়ে যায়। একে প্রায়ই "ব্ল্যাকআউট" বলা হয়। অ্যান্ড্রয়েড ফোনে এই ধরনের সমস্যা সাধারণ হলেও, স্ক্রিন কালো হয়ে গেলে ব্যবহারকারীরা নার্ভাস বোধ করেন। ফোনটা হাতে নিয়ে ছুটতে হয় সার্ভিস সেন্টারে। কিন্তু ঘরে বসেই অল্প পরিশ্রমেই ঠিক করা যায়। যদি কেউ ফোনে এমন সমস্যার মুখোমুখি হন তবে সমাধানটি সহজেই করা যেতে পারে। তবে প্রথমে, কেন আপনার ফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে যায় তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। স্মার্টফোনের স্ক্রিন ব্ল্যাকআউটের বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে। সমস্যাটির সহজ সমাধান করবেন যেভাবে। পুরানো অ্যাপগুলি জন্য স্ক্রিন ব্ল্যাকআউট হওয়ার সবচেয়ে বড় কারণ। কিছু পুরানো অ্যাপ আপনার ফোনের সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেমের (ওএস) সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় বা তাদের ত্রুটি থাকে। ফলে স্মার্টফোনে সমস্যা হতে পারে।