গুগল এআই প্রযুক্তির চ্যাটবটসহ বিভিন্ন সুবিধা চালুর জন্য দীর্ঘদিন ধরে কাজ করলেও অন্য প্রযুক্তিপ্রতিষ্ঠানগুলোর তুলনায় বেশ পিছিয়ে রয়েছে।

বার্ড ও জেমিনি নামের দুটি এআই চ্যাটবট উন্মুক্ত করলেও সেগুলো মার্কিন প্রযুক্তিপ্রতিষ্ঠান ওপেনএআইয়ে তৈরি চ্যাটজিপিটির মতো আলোড়ন তুলতে পারেনি।

গুগল বেশ বিপাকে পড়েছে জেমিনি চ্যাটবট ভুল ছবি তৈরি করায়। গুগল কারিগরি ত্রুটির কারণে বাধ্য হয়ে জেমিনি চ্যাটবটে ছবি তৈরির সুবিধা বন্ধ করে দিয়েছে।

এরপর থেকেই গুগল এবং এর মূল প্রতিষ্ঠান অ্যালফাবেটের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) সুন্দর পিচাইয়ের নেতৃত্ব ও দক্ষতা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি খাতে ব্যর্থতার কারণে সার্চ জায়ান্ট গুগলের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা পদ থেকে সুন্দর পিচাইকে সরানোর দাবিও জোরালো হচ্ছে।

গুগল গত বছর ‘বার্ড’ নামের এআই চ্যাটবট উন্মুক্ত করে। গত ডিসেম্বরে এআই চ্যাটবট ‘জেমিনি’ উন্মুক্ত করে গুগল এর কারণ হচ্ছে চ্যাটবটটি ব্যবহারকারী পর্যায়ে জনপ্রিয়তা না পাওয়ায়।

বার্ড চ্যাটবটকে জেমিনির সঙ্গে একীভূত করা হয়। জেমিনি অল্প কিছুদিনের মধ্যেই ভুলে ভরা উত্তরের জন্য হাসির পাত্রে পরিণত হয়।

গুগলের মতো একটি প্রতিষ্ঠান তাদের সেবা যথাযথভাবে যাচাই ছাড়াই সবার জন্য উন্মুক্ত করে উদাসীনতার পরিচয় দিচ্ছে বলেও অভিযোগ করেন অনেকে।

বার্ড চ্যাটবটের পর জেমিনি চ্যাটবটের মাধ্যমে ভুল উত্তর দেওয়ার অভিযোগ ওঠার পর গুগলের মূল প্রতিষ্ঠান অ্যালফাবেটের শেয়ারের দাম দ্রুত কমেছে।

গুগলের মতো প্রতিষ্ঠিত একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য এ ধরনের ভুল গ্রহণযোগ্য নয়। গুগল অবকাঠামো ও জনবল বিবেচনায় অনেক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তিপ্রতিষ্ঠানের তুলনায় এগিয়ে রয়েছে। এই ব্যর্থতার দায়ভার সুন্দর পিচাইকেই নিতে হবে।