অনেকে ব্যক্তিগত বা সাংগঠনিক কাজের জন্য পরিচিত ও অপরিচিতদের মোবাইল ফোনে মেসেজ বা টেক্সট মেসেজ পাঠান। টেক্সট মেসেজিং যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম হয়ে উঠেছে যার মাধ্যমে সহজে বিভিন্ন তথ্য জানানো যায়। যাইহোক, আপনি যদি ফোনে বার্তা পাঠানোর জন্য কিছু শিষ্টাচার পালন না করেন তবে এটি অন্যদের সাথে ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের এমিলি পোস্ট ইনস্টিটিউট সম্প্রতি ফোন এবং টেক্সট মেসেজ অ্যাডভোকেটদের একটি তালিকা প্রকাশ করেছে।

সংক্ষিপ্ত বার্তা

অনেকে নির্দিষ্ট বার্তা পৌঁছে দেওয়ার নামে বড় বড় বার্তা পাঠান। এই ক্ষেত্রে, বার্তা পাঠানোর মূল উদ্দেশ্য বা অনুরোধ করা তথ্য সহজেই জানা যায় না। ফলে রিসিভার বিরক্ত হয়। তাই অনুগ্রহ করে প্রয়োজনীয় তথ্য সংক্ষেপে লিখে মেসেজ পাঠান। আপনি একটি টেক্সট বার্তা পাঠাতে না পারলে, প্রয়োজনে একটি ফোন কল করতে পারেন৷

বার্তার উত্তর

যদি কেউ একটি বার্তা পোস্ট করেন, উত্তর দিন। কিন্তু এই উত্তর অবশ্যই বার্তার সাথে সম্পর্কিত হতে হবে।  বার্তায় কেউ কোনো কাজ করার অনুরোধ করলে সে বিষয়ে আপনার সম্মতি বা অসম্মতি প্রথমেই জানিয়ে দেওয়া ভালো। কোন ভুল বোঝাবুঝি হবে না।

একই সময়ে একাধিক বার্তা পাঠানো যাবে না

একসঙ্গে একাধিক বার্তা পাঠালে অনেকেই বিরক্ত হন। ফলস্বরূপ, তারা সমস্ত বার্তা পড়ে না। কিছু সময়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানানো অসম্ভব।

ব্যবসায়িক ফোন নম্বর থেকে ব্যক্তিগত বার্তা নয়

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রতিষ্ঠানের দেওয়া ফোন ব্যক্তিগত বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা যাবে না। ব্যক্তিগত যোগাযোগ একটি ব্যক্তিগত ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আবশ্যক.

অন্যদের সামনে বার্তা পাঠাবেন না

অনেকে ফোনে মেসেজ লেখেন অন্য মানুষের সামনে। সামনের ব্যক্তিকে বিরক্ত করতে পারে। শুধু তাই নয়, মেসেজের তথ্যও অন্যরা দেখতে পারবেন।

বার্তায় খারাপ সংবাদ না দেওয়া

বার্তার মাধ্যমে খারাপ খবর জানানো উচিত নয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, টেলিফোনে বা ব্যক্তিগতভাবে রিপোর্ট করা উচিত।

কথোপকথন শেষ করুন

কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে বার্তা বিনিময় করার সময় বার্তা অবশ্যই তা শেষ করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, কথোপকথনের শেষ  বার্তায় বিদায় জানাতে হবে। অন্যথায়, ভুল বোঝাবুঝি দেখা দিতে পারে।