অনেকে বার্তা বা ছবি আদান-প্রদানের সুযোগ থাকায় হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। ফলে হোয়াটসঅ্যাপে অসংখ্য ব্যক্তিগত ও গ্রুপ চ্যাট থাকে।

কোনো ব্যক্তির সঙ্গে গুরুত্বপূর্ণ হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ চ্যাট হয়ে থাকে। ফলে এসব চ্যাটবক্স সহজে খুঁজে পাওয়ার প্রয়োজন হয়। 

গুরুত্বপূর্ণ চ্যাটবক্সও ক্রম অনুসারে নিচে চলে যায় অনেকের সঙ্গে চ্যাট করলে। তবে হোয়াটসঅ্যাপে প্রবেশ করেই গুরুত্বপূর্ণ চ্যাটবক্স খুঁজে পেতে সেই চ্যাটবক্স পিন করে রাখা যায়৷ 

হোয়াটসঅ্যাপে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাটবক্স খুঁজে পেতে প্রথমে স্মার্টফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপে যেতে হবে। এরপর যে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাটবক্স পিন করতে হবে সেটি ট্যাপ করে ধরে রাখতে হবে।

এবার ওপরের অপশন থেকে পিন আইকনটি ট্যাপ করতে হবে। পপআপ আকারে প্রদর্শিত হবে চ্যাটবক্স পিন হওয়ার একটি বার্তা।

এরপর পিন করা চ্যাটবক্সটি ক্রম অনুসারে হোয়াটসঅ্যাপের চ্যাটবক্সের মধ্যে সবার ওপরে পাওয়া যাবে। এভাবে একাধিক চ্যাটবক্স পিন করে রাখার সুযোগ মিলবে। হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবক্স প্রয়োজনে আনপিনও করা যাবে।