৩ এবং ১৫ দিনের মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজ বন্ধ করার পরে মোবাইল ইন্টারনেটের খরচ বেড়েছে। এমন দাবি করে ক্রেতারা ক্ষুব্ধ প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করছেন। তারা বলছেন, ৩ দিনের জন্য ১ জিবি ডেটা আগে ৪২ টাকায় পাওয়া যেত কিন্তু এখন এর দাম ৬৮ টাকা। আর অপারেটররা বলছেন, সময়ের সাথে সাথে দাম সমন্বয় করা হয়েছে। 

এর আগে গত রোববার ৩ দিন ও ১৫ দিনের মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজ বন্ধ ছিল। একই সময়ে, বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি এজেন্সি (বিটিআরসি) মোবাইল অপারেটরদের ৯৫টি ইন্টারনেট প্যাকেজ কমিয়ে ৪০ করেছে।

সিদ্ধান্ত কার্যকর হওয়ার পর মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজের দাম বাড়তে শুরু করেছে।মুঠোফোন কনজ্যুমার অ্যাসোসিয়েশনের তথ্য অনুযায়ী, ৩ দিনের জন্য ১ জিবি ইন্টারনেটের দাম গ্রামীণফোনে ৪৬ টাকা, রবিতে ৪৮ টাকা এবং বাংলালিংকে ৪২ টাকা। বর্তমানে, এটি পেতে, আপনাকে গ্রামীণফোনে ৬৯ টাকা, রবি এবং বাংলালিংকে ৬৮ টাকা খরচ করতে হবে। ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা ইন্টারনেট প্যাকেজের দাম বাড়িয়েছে।

অপারেটররা জানিয়েছে যে ৩ দিনের পরিবর্তে, ৪০ টি প্যাকেজে ডেটা প্যাকেজের মূল্য সামঞ্জস্য করা হয়েছে কারণ মেয়াদ ৭ দিন।

প্রাইভেট অপারেটর রবির চিফ কর্পোরেট অ্যান্ড রেগুলেটরি অফিসার সাহেদুল আলম বলেন, 'আমি যে প্যাকেজগুলো নিয়েছি ৩ দিনের, সেগুলো নিয়েছি ৭ দিনে। আমার ভলিউম এবং সময়কাল সামঞ্জস্য করার জন্য আমার মূল্য বৃদ্ধি আছে। হয়তো ক্রেতার মনে হতে পারে দাম বেড়েছে।

মোবাইল ইন্টারনেট কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজ মূল্যের উপর গণশুনানির পরামর্শ দেয়। ইন্টারনেটের দাম কমানোর কথাও তারা আদালতকে জানিয়েছেন।

সংগঠনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলেন, "যেখানে কমিশন ও মন্ত্রী বলেছেন, গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার জন্য এটা করা হয়েছে। কিন্তু আমাদের উল্টো পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে হয়েছে। কমিশনের উচিত দ্রুত সমাধানের জন্য বসে। প্রয়োজনে অপারেটরদের পরামর্শ নিয়ে গণশুনানি।''

মোবাইল ফোন গ্রাহক সমিতিও মনে করে, মোবাইল ইন্টারনেটের এই উচ্চমূল্য স্মার্ট বাংলাদেশ গড়ার পথে বাধা।