স্মার্টফোন, ল্যাপটপ, মনিটর, ট্যাব কিংবা টিভির স্ক্রিনে হঠাৎ ছোট কোনো কালো, সাদা বা রঙিন বিন্দু চোখে পড়লে অনেকেই বিষয়টিকে সাধারণ দাগ ভেবে এড়িয়ে যান। কিন্তু সব ক্ষেত্রে এটি দাগ নয়। স্ক্রিনে স্থায়ীভাবে এমন বিন্দু দেখা গেলে সেটি ডেড পিক্সেল, স্টাক পিক্সেল কিংবা হট পিক্সেলের লক্ষণ হতে পারে। এ ধরনের সমস্যা অনেক সময় স্থায়ীও হয়ে যায়।

ডিসপ্লের ছবিটি মূলত তৈরি হয় অসংখ্য ক্ষুদ্র পিক্সেলের মাধ্যমে। প্রতিটি পিক্সেলের মধ্যে সাধারণত লাল, সবুজ ও নীল—এই তিনটি RGB সাব-পিক্সেল থাকে। এসব সাব-পিক্সেলের আলোর মাত্রা নিয়ন্ত্রণ করেই স্ক্রিনে বিভিন্ন রঙ তৈরি হয়। তিনটি সাব-পিক্সেল একসঙ্গে সর্বোচ্চ উজ্জ্বলতায় থাকলে সাদা রঙ দেখা যায়, আর এগুলো বন্ধ থাকলে কালো রঙ তৈরি হয়।

LCD, OLED কিংবা AMOLED—ডিসপ্লে প্রযুক্তি ভেদে আলো তৈরির প্রক্রিয়ায় পার্থক্য থাকলেও পিক্সেল ও সাব-পিক্সেলের ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। কোনো পিক্সেল বা সাব-পিক্সেল সঠিকভাবে কাজ না করলে স্ক্রিনে অস্বাভাবিক রঙের ছোট বিন্দু বা কালো দাগ দেখা দিতে পারে।

ডেড, স্টাক ও হট পিক্সেলের মধ্যে পার্থক্য

ডেড পিক্সেল:

কোনো পিক্সেল যদি পুরোপুরি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাকে ডেড পিক্সেল বলা হয়। সাধারণত সাদা বা উজ্জ্বল ব্যাকগ্রাউন্ডে এটি কালো বিন্দু হিসেবে সবচেয়ে বেশি দৃশ্যমান হয়।

স্টাক পিক্সেল:

পিক্সেলটি সম্পূর্ণ নষ্ট না হয়ে এর এক বা একাধিক সাব-পিক্সেল যদি নির্দিষ্ট একটি অবস্থায় আটকে থাকে, তখন সেটিকে স্টাক পিক্সেল বলা হয়। এ ধরনের ত্রুটিতে স্ক্রিনে স্থায়ী লাল, সবুজ, নীল বা অন্য কোনো রঙের বিন্দু দেখা যেতে পারে।

হট পিক্সেল:

কোনো পিক্সেল স্বাভাবিকের তুলনায় অতিরিক্ত সক্রিয় বা উজ্জ্বল হয়ে থাকলে সেটিকে হট পিক্সেল বলা হয়। কালো ব্যাকগ্রাউন্ডে এ ধরনের পিক্সেল সাধারণত উজ্জ্বল সাদা বা রঙিন বিন্দু হিসেবে সহজেই চোখে পড়ে।

কীভাবে বুঝবেন স্ক্রিনে পিক্সেল সমস্যা আছে?

প্রথমে স্ক্রিনটি পরিষ্কার করে নেওয়া জরুরি। মাইক্রোফাইবার কাপড় দিয়ে ধুলো বা ময়লা সরিয়ে নিন। এরপর ব্রাইটনেস স্বাভাবিক মাত্রায় রেখে বিভিন্ন একরঙা ব্যাকগ্রাউন্ডে স্ক্রিন পরীক্ষা করা যেতে পারে। প্রয়োজনে অনলাইন ডেড-পিক্সেল টেস্ট ব্যবহার করেও পরীক্ষা করা সম্ভব।

সাদা ব্যাকগ্রাউন্ডে:

যদি একটি স্থায়ী কালো বিন্দু দেখা যায়, তাহলে সেটি ডেড পিক্সেল হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

কালো ব্যাকগ্রাউন্ডে:

কালো স্ক্রিনে উজ্জ্বল সাদা বা রঙিন বিন্দু দেখা গেলে সেটি হট পিক্সেলের লক্ষণ হতে পারে।

লাল, সবুজ ও নীল ব্যাকগ্রাউন্ডে:

প্রতিটি RGB রঙ আলাদাভাবে ফুল-স্ক্রিনে প্রদর্শন করে একই জায়গায় কোনো অস্বাভাবিক বিন্দু দেখা যাচ্ছে কি না তা পরীক্ষা করতে হবে। একটি নির্দিষ্ট রঙের বিন্দু বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডেও একইভাবে দেখা গেলে সেটি স্টাক পিক্সেলের ইঙ্গিত হতে পারে।

একটি মাত্র ব্যাকগ্রাউন্ড দেখে সিদ্ধান্ত না নিয়ে বিভিন্ন রঙের স্ক্রিনে একই বিন্দুটি পর্যবেক্ষণ করা ভালো। এতে সমস্যাটি আসলে কী ধরনের, তা বোঝার সম্ভাবনা বাড়ে।

পিক্সেল ত্রুটি দেখা দিলে কী করবেন?

ডেড পিক্সেল ও হট পিক্সেল সাধারণত সফটওয়্যারের মাধ্যমে নির্ভরযোগ্যভাবে ঠিক করা যায় না। কারণ পিক্সেলটি যদি স্থায়ীভাবে নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে কোনো সফটওয়্যার সেটিকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে দিতে পারে না। অনেক ক্ষেত্রে সার্ভিস সেন্টারও একটি পিক্সেল আলাদাভাবে মেরামত না করে ওয়ারেন্টি নীতিমালা অনুযায়ী পুরো ডিসপ্লে প্যানেল পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

স্টাক পিক্সেলের ক্ষেত্রে পরিস্থিতি কিছুটা ভিন্ন। কিছু ক্ষেত্রে পিক্সেল-রিফ্রেশিং বা সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার পদ্ধতির মাধ্যমে এটি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে এই পদ্ধতি কাজ করবে—এমন নিশ্চয়তা নেই।

নতুন ডিভাইসে পিক্সেল সমস্যা ধরা পড়লে নিজে স্ক্রিনে চাপ দেওয়া, ঘষাঘষি করা বা কোনো ধরনের শারীরিক পদ্ধতিতে পিক্সেল ঠিক করার চেষ্টা করা উচিত নয়। এতে ছোট সমস্যা আরও বড় হয়ে ডিসপ্লের স্থায়ী ক্ষতি হতে পারে। বরং দ্রুত ডিভাইসটির রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট ও ওয়ারেন্টি নীতিমালা যাচাই করে বিক্রেতা বা কাস্টমার কেয়ারের সঙ্গে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নিরাপদ সিদ্ধান্ত।