নরওয়েজিয়ান টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি টেলিনর তার কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) কার্যক্রমকে শক্তিশালী করার জন্য গুগল ক্লাউডের অমল ফাদকে তার নতুন প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা (সিটিও) হিসেবে নিয়োগ করেছে। মঙ্গলবার টেলিনরের বরাত দিয়ে রয়টার্স এক প্রতিবেদনে এ খবর জানিয়েছে।
অমল ফাডকে সম্প্রতি গুগল ক্লাউডের টেলিকমিউনিকেশন ব্যবসার প্রধান ছিলেন। তিনি পূর্বে ব্রিটিশ টেলিকম অ্যালকাটেল-লুসেন্ট এবং অ্যাকসেন্টারের নেটওয়ার্ক পরিষেবা ইউনিটে কাজ করেছিলেন।
টেলিনরের প্রধান নির্বাহী সিগভে ব্রেক রয়টার্সকে একটি সাক্ষাৎকারে এ কথা বলেছেন: "তিনি টেলিনরের চ্যালেঞ্জগুলি জানেন। টেলিনর প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলবে।"
২০২১ সালে গ্রাহক পরিষেবা ডিজিটাইজ করতে টেলিনর গুগল ক্লাউডের সাথে একটি সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে বেশ কয়েকটি কোম্পানি ডেটা সংগ্রহ করতে এবং যথাযথভাবে ব্যবহার করতে এআই ব্যবহার করতে সক্ষম হবে।
ব্রেক্কে বলেন, ঐতিহ্যবাহী টেলিনর কোম্পানিগুলোকে ডিজিটাল হতে দ্রুত উদ্ভাবন এবং অংশীদারিত্বকে অগ্রাধিকার দিতে হবে। যাইহোক, টেলিনর নেটওয়ার্কগুলিকে আরও শক্তিশালী করতে ১০ বছর আগে এআই ব্যবহার শুরু করেছিল। ব্রেক বলেন, টেলিনর এখন অপারেশনকে আরও দক্ষ করতে, নতুন পণ্য তৈরি করতে এবং শক্তির দক্ষতা উন্নত করতে সর্বত্র এআই ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
অমল ফাড়কে বলেন, টেলিনর ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপকে আরও দক্ষ করে তুলতে এআই ব্যবহার করবে। উদাহরণস্বরূপ, ট্রাফিকের চাহিদার পূর্বাভাস দিতে এবং আরও বেশি ব্যবহারকারীর এলাকায় আরও ব্যান্ডউইথ বরাদ্দ করবে এবং গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ উন্নত করবে। টেলিনরে এআই ব্যবহারের ফলে প্রতিষ্ঠানের কেউ চাকরি হারাবে না বলেও জানান তিনি।
০ টি মন্তব্য