আমাদের দ্রুত পরিবর্তনশীল ডিজিটাল প্রেক্ষাপটে, ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার (DPI) একটি গুরুত্বপূর্ণ কাঠামো হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে যা অন্তর্ভুক্তিমূলক, ন্যায়সঙ্গত এবং অধিকারভিত্তিক ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করে।
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার অন্তর্ভুক্ত করে সেই মৌলিক প্রযুক্তিগুলোকে—যেমন ডিজিটাল পরিচয় ব্যবস্থা, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, এবং ডেটা এক্সচেঞ্জ—যেগুলো বিভিন্ন ধরনের সরকারি ও বেসরকারি সেবা সরবরাহের ভিত্তি হিসেবে কাজ করে। যদি এটি উন্মুক্ততা, প্রবেশযোগ্যতা এবং জবাবদিহিতার নীতির উপর ভিত্তি করে গঠিত হয়, তাহলে DPI পারে জনগণকে ক্ষমতায়িত করতে, সুশাসনকে শক্তিশালী করতে এবং প্রয়োজনীয় সেবাপ্রদানে উন্নতি ঘটাতে।
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার এর রূপান্তরক্ষমতা পূর্ণভাবে কাজে লাগাতে হলে, কার্যকর স্থানীয়করণ আবশ্যক। স্থানীয়করণ মানে হলো অবকাঠামোকে স্থানীয় ভাষা, প্রসঙ্গ এবং সংস্কৃতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলা, যাতে ডিজিটাল সিস্টেমগুলো কেবল প্রবেশযোগ্যই না, বরং প্রাসঙ্গিক ও উপকারী হয়—বিশেষত প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জন্য।
এই প্রক্রিয়ায় সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস (CSOs) একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কমিউনিটির সাথে তাদের ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক, অধিকারভিত্তিক উন্নয়নে তাদের প্রতিশ্রুতি এবং সোচ্চার অংশগ্রহণের দক্ষতা, DPI-এর স্থানীয়করণে তাদেরকে অপরিহার্য অংশীদার করে তোলে।
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার কী: একটি বহুস্তরবিশিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার মূলত তিনটি গুরুত্বপূর্ণ স্তরের সমন্বয়ে গঠিত:
* ডিজিটাল পরিচয় ব্যবস্থা (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র প্ল্যাটফর্ম)
* ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট)
* ডেটা এক্সচেঞ্জ প্ল্যাটফর্ম (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য নেটওয়ার্ক, ই-গভর্নেন্স সেবা)
যখন এসব প্রযুক্তি উন্মুক্ত মান ও স্বচ্ছ পরিচালনার উপর ভিত্তি করে গড়ে তোলা হয়, তখন তা উদ্ভাবনের পরিবেশ সৃষ্টি করে, সেবা প্রদানে ঘাটতি পূরণ করে এবং সামাজিক অন্তর্ভুক্তিকে উৎসাহিত করে। ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার কেবল প্রযুক্তির বাস্তবায়ন নয়, এটি একটি পরিবর্তিত শাসন, অধিকার ও ডিজিটাল নাগরিকত্বের ধারণাকে প্রতিফলিত করে।
স্থানীয়করণের ইতিবাচক প্রভাব
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার জনসেবায় প্রবেশাধিকারের গণতন্ত্রীকরণ ঘটাতে পারে; তবে এক আকারে সকলের জন্য উপযোগী নীতি প্রায়ই স্থানীয় বাস্তবতাকে উপেক্ষা করে। কার্যকর স্থানীয়করণকে গুরুত্ব দিতে হবে:
* স্থানীয় ভাষা ও উপভাষায় সিস্টেম অনুবাদ
* স্থানীয় সংস্কৃতি ও প্রথা অন্তর্ভুক্ত করা
* ভিন্নভাবে সক্ষম ব্যক্তিদের ও ডিজিটালি বঞ্চিতদের চাহিদা মেটানো
* স্থানীয় সরকার ও সেবা কাঠামোর সাথে ডিজিটাল সেবাকে সামঞ্জস্য করা
স্থানীয়করণকে অগ্রাধিকার দিয়ে, আমরা বিদ্যমান বৈষম্য কমাতে এবং কম সম্পদে বসবাসরত জনগণের ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি নিশ্চিত করতে পারি। এতে করে একটি আরও ন্যায্য এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল ভবিষ্যৎ গঠন সম্ভব।
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস স্থানীয় DPI-র চালিকাশক্তি
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস স্থানীয়কৃত ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার বাস্তবায়নের জন্য আদর্শ অবস্থানে রয়েছে। তারা নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে:
কমিউনিটির নিকটতা ও বিশ্বাস
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস দীর্ঘদিন ধরে স্থানীয় জনগোষ্ঠীর সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলেছে, বিশেষ করে নারীরা, আদিবাসী গোষ্ঠী, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা এবং গ্রামীণ জনগণ, যারা প্রায়ই নীতিনির্ধারণ প্রক্রিয়ায় উপেক্ষিত। তাদের প্রতি এই আস্থার ভিত্তিতে, তারা স্থানীয় সমস্যার সঠিক চিহ্নিতকরণ ও উপযোগী সমাধান খুঁজে পেতে সক্ষম।
নীতি ও বাস্তবতার মধ্যে সেতুবন্ধন
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস নীতিনির্ধারক ও জনগণের মধ্যে সংযোগ তৈরির মাধ্যম হিসেবে কাজ করে। তারা জাতীয় বা আন্তর্জাতিক ডিজিটাল নীতিমালাকে স্থানীয় উদ্যোগে রূপ দিতে পারে এবং স্থানীয় কণ্ঠস্বরকে বৃহত্তর আলোচনায় তুলে ধরতে পারে।
সক্ষমতা বৃদ্ধি ও ডিজিটাল সাক্ষরতা
ডিজিটাল সাক্ষরতার অভাবই ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তির বড় প্রতিবন্ধকতা। সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস প্রাসঙ্গিক প্রশিক্ষণ ও সচেতনতামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে জনগণকে ডিজিটাল সেবার সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারে।
অধিকারভিত্তিক পন্থা নিশ্চিতকরণ
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস নিশ্চিত করে যে ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার উন্নয়ন মানবাধিকার-ভিত্তিক নীতিতে নির্মিত হয়। গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা, প্রবেশযোগ্যতা ও সমতার মতো বিষয়গুলোতে তারা সোচ্চার ভূমিকা রাখে।
অন্তর্ভুক্তির মাধ্যমে উদ্ভাবন
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস জনগণের বাস্তব অভিজ্ঞতা ও জ্ঞানের ভিত্তিতে স্থানীয় সমস্যার উপযোগী ডিজিটাল উদ্ভাবন তৈরি করতে পারে—যেমন নারী নির্যাতন রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্ম, স্থানীয় স্বাস্থ্য তথ্যব্যবস্থা, বা আদিবাসীদের সম্মানজনক ভূমি রেকর্ড ডিজিটালাইজেশন।
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস অংশগ্রহণে চ্যালেঞ্জ ও করণীয়
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে হলে তাদের কিছু চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা জরুরি:
* সম্পদের অভাব: অনেক গ্রাসরুট সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস এর কাছে ডিজিটাল প্রযুক্তি বা পর্যাপ্ত তহবিল নেই। কৌশলগত বিনিয়োগে এই ঘাটতি পূরণ সম্ভব।
* সঙ্কুচিত নাগরিক পরিসর: কিছু দেশে রাজনৈতিক ও আইনি প্রতিবন্ধকতা সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস প্রভাব কমিয়ে দেয়। এখানে একটি সহনশীল পরিবেশ নিশ্চিত করা জরুরি।
* প্রযুক্তিগত দক্ষতার ঘাটতি: প্রযুক্তি-ভিত্তিক ডিজাইন বোঝার জন্য অনেক সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস কে প্রশিক্ষণ ও সহায়তা দরকার।
* প্রতীকী অংশগ্রহণ: কেবলমাত্র মতামত নেওয়া যথেষ্ট নয়; তাদের নীতিনির্ধারণে সক্রিয়ভাবে যুক্ত করা প্রয়োজন।
ভবিষ্যতের পথে: সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস ও ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার এর যৌথ পথচলা
স্থানীয়কৃত ও ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার উন্নয়নে সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস অংশগ্রহণ জোরদারে কিছু সুপারিশ:
সহ-নকশা কাঠামো
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার এর পরিকল্পনা থেকে বাস্তবায়ন এবং মূল্যায়ন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস যুক্ত করা গেলে, তা সামাজিকভাবে ন্যায্য ও কারিগরিভাবে কার্যকর হবে।
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস সক্ষমতা বৃদ্ধি
ডিজিটাল নীতি, ডেটা সুরক্ষা ও প্রযুক্তির জ্ঞান বৃদ্ধিতে বিনিয়োগ জরুরি। একাডেমিক প্রতিষ্ঠান, বেসরকারি খাত ও আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কের সাথে অংশীদারিত্ব হতে পারে সহায়ক।
স্থানীয় উদ্যোগে অর্থায়ন
দাতা সংস্থা ও বহুপক্ষীয় প্রতিষ্ঠানগুলোকে স্থানীয়করণে সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস নেতৃত্বাধীন প্রকল্পে দীর্ঘমেয়াদি অর্থায়ন করতে হবে।
উন্মুক্ত মান ও স্বচ্ছতা
ওপেন-সোর্স ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার এবং পাবলিক অডিটযোগ্য আর্কিটেকচার তৈরি করে CSO-দের নজরদারি ও অংশগ্রহণ সম্ভব। এটি আস্থা গড়ে তোলে ও সম্মিলিত উদ্ভাবন উৎসাহিত করে।
বহুপক্ষীয় প্ল্যাটফর্ম তৈরি
সরকার, প্রযুক্তিবিদ, নাগরিক এবং সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস একসাথে এনে নিয়মিত সংলাপের ব্যবস্থা ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার কে জনগণের চাহিদা অনুযায়ী বিকশিত করতে সহায়ক হবে।
উপসংহার
ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার একটি ন্যায্য, দক্ষ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল সমাজ গঠনের বিশাল সম্ভাবনা ধারণ করে। এই সম্ভাবনাকে পূর্ণরূপে বাস্তবায়ন করতে হলে স্থানীয়করণ অপরিহার্য।
সিভিল সোসাইটি অর্গানাইজেশনস এই যাত্রার গুরুত্বপূর্ণ সহযাত্রী—তাদের সম্পর্ক, অভিজ্ঞতা, এবং অধিকারভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি ডিজিটাল পাবলিক ইনফ্রাস্ট্রাকচার কে সত্যিকারের জনগণের জন্য উপযোগী করতে পারে।
তাদের ভূমিকা স্বীকৃতি দিয়ে, সহায়তা দিয়ে এবং ক্ষমতায়িত করে আমরা এমন একটি DPI গড়ে তুলতে পারি যা জনসাধারণের জন্য একটি প্রকৃত পাবলিক গুড—বিশেষত সমাজের সবচেয়ে প্রান্তিকদের জন্য আশার আলো হয়ে দাঁড়ায়।
এ. এইচ. এম. বজলুর রহমান | ডিজিটাল গণতন্ত্র উন্নয়নে বিশেষজ্ঞ, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা
বাংলাদেশ এনজিওস নেটওয়ার্ক ফর রেডিও অ্যান্ড কমিউনিকেশন (বিএনএনআরসি), এবং বাংলাদেশে দায়িত্বশীল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার রাষ্ট্রদূত, নীতি গবেষণা ফেলো, চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের যুগে গণমাধ্যম, তথ্যের অখণ্ডতা ও সমাজ গঠনের ভবিষ্যৎ রূপায়ণে নিয়োজিত! [email protected]
০ টি মন্তব্য